1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen deinsocialglow und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Social Media Marketing, Social Media Management sowie die Erstellung von Designleistungen und personalisierten Produkten (z. B. Einladungen).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Kunde ein Angebot von deinsocialglow annimmt, eine Bestellung über die Website aufgibt oder eine Auftragsbestätigung durch deinsocialglow erfolgt.

Die Darstellung von Leistungen oder Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage oder Bestellung.

3. Leistungsumfang

deinsocialglow bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Social Media Marketing und Strategie

Social Media Management und Betreuung von Social-Media-Kanälen

Erstellung von Content (z. B. Grafiken, Texte, Beiträge)

Designleistungen

Erstellung personalisierter Produkte (z. B. Einladungen oder digitale Designs)

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere:

Texte, Bilder oder Logos

Zugänge zu Social-Media-Konten

Freigaben für Inhalte

Verzögerungen, die durch verspätete oder fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern entsprechend die vereinbarten Liefer- oder Leistungsfristen.

5. Korrekturen und Änderungswünsche

Soweit nicht anders vereinbart, sind bei Designleistungen bis zu zwei Korrekturrunden im Preis enthalten.

Weitere Änderungswünsche oder zusätzliche Anpassungen können gesondert berechnet werden.

6. Nutzungsrechte und Urheberrecht

Alle von deinsocialglow erstellten Designs, Inhalte und Materialien unterliegen dem Urheberrecht.

Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.

Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe, Veränderung oder Weiterveräußerung der Designs ist nur mit Zustimmung von deinsocialglow zulässig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

deinsocialglow ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenz- und Portfoliozwecken zu verwenden.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.

Bei größeren Designprojekten kann eine Anzahlung verlangt werden.

Die fertigen Designs oder finalen Dateien werden erst nach vollständiger Zahlung übermittelt.

8. Liefer- und Leistungszeiten

Liefer- oder Leistungszeiten werden individuell vereinbart oder ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Die Bearbeitung beginnt in der Regel nach Zahlungseingang sowie nach vollständiger Bereitstellung aller erforderlichen Materialien durch den Kunden.

9. Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Bei Verträgen über individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. personalisierte Einladungen oder individuelle Designs) besteht kein Widerrufsrecht, da diese Produkte speziell nach den Vorgaben des Kunden erstellt werden.

10. Haftung

deinsocialglow haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei Social-Media-Marketing und Social-Media-Management wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Reichweiten, Followerzahlen oder Umsätze übernommen.

11. Vertragsdauer und Kündigung

Bei laufenden Dienstleistungen (z. B. Social-Media-Management) gilt die im jeweiligen Angebot vereinbarte Vertragslaufzeit.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann ein laufender Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.